Cookies

1. Définition et champ d’application des cookies

Les cookies sont de petits fichiers de données stockés sur l’appareil de l’utilisateur lors de sa visite sur un site web, afin d’enregistrer et d’identifier des informations liées à sa navigation. Outre les cookies, nous pouvons également utiliser des pixels, balises, scripts et autres technologies similaires afin de fournir ou de prendre en charge des fonctions similaires à celles des cookies.

La présente Politique relative aux cookies s’applique à tous les utilisateurs qui accèdent au site web de Dorinordane, le consultent ou l’utilisent, qu’ils aient ou non créé un compte ou passé une commande.

2. Finalités de l’utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires en fonction des fonctionnalités réelles du site et des finalités du traitement des données.

Fonctionnalités essentielles du site : les cookies nécessaires sont utilisés pour prendre en charge le panier, l’état de connexion au compte, le processus de paiement, la soumission des commandes, la sécurité du site ainsi que les autres fonctions essentielles nécessaires au fonctionnement normal du site.

Performance et analyse : nous pouvons utiliser des cookies analytiques afin de mesurer le nombre de visites, les consultations de pages et les interactions des utilisateurs avec le site, notamment pour comprendre les performances du site, identifier les problèmes techniques et analyser l’utilisation du site depuis la visite, la consultation des produits et l’ajout au panier jusqu’à la finalisation d’une commande.

Optimisation des fonctionnalités : les cookies fonctionnels peuvent être utilisés pour mémoriser la langue, la région, les préférences de navigation ou d’autres paramètres sélectionnés par l’utilisateur, afin que le site puisse proposer lors de visites ultérieures les fonctionnalités correspondant à ses choix précédents.

Marketing et publicité : lorsque le consentement approprié de l’utilisateur a été obtenu, nous pouvons utiliser des cookies marketing et des technologies similaires pour l’affichage de publicités, le remarketing, le suivi des conversions et la mesure des performances publicitaires. Ces technologies peuvent notamment permettre de déterminer si un utilisateur a effectué un achat après avoir consulté un produit ou l’avoir ajouté au panier, afin de mesurer la source des publicités et les conversions associées.

3. Catégories de cookies

Cookies nécessaires : ils sont utilisés pour assurer les fonctionnalités essentielles du site, notamment le panier, la connexion, le paiement, le traitement des commandes, la sécurité et les fonctions techniques nécessaires au fonctionnement normal du site. Ces cookies ne nécessitent généralement pas le consentement de l’utilisateur lorsqu’ils sont utilisés à des fins strictement nécessaires, sous réserve des exigences de la législation applicable.

Cookies fonctionnels : ils sont utilisés pour mémoriser les choix et préférences de l’utilisateur, notamment la langue, la région ou d’autres paramètres du site. L’utilisateur peut choisir d’activer ou non ces cookies au moyen du mécanisme de gestion des cookies proposé par le site.

Cookies analytiques : ils sont utilisés pour mesurer les visites du site, les consultations de pages, les comportements des utilisateurs et les performances du site, et nous permettent de comprendre l’utilisation des différentes étapes du site. Sauf dans les cas autorisés par la législation applicable, ces cookies non nécessaires sont activés après obtention du consentement de l’utilisateur.

Cookies marketing : ils sont utilisés à des fins de publicité, de remarketing, de suivi des conversions, d’attribution publicitaire et d’analyse des performances marketing. Les cookies marketing sont des cookies non nécessaires et, lorsque la législation applicable l’exige, ils sont activés uniquement après que l’utilisateur a expressément choisi d’y consentir.

4. Cookies tiers

Nous pouvons utiliser des cookies ou des technologies de suivi similaires fournis par des prestataires de services tiers afin de prendre en charge l’analyse du site, la publicité, les paiements, la logistique et d’autres services nécessaires.

Services d’analyse : nous pouvons utiliser Google Analytics ou des outils d’analyse similaires afin de mesurer les visites, d’analyser l’utilisation du site et d’évaluer ses performances. Les tiers concernés peuvent traiter les données conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

Services publicitaires : nous pouvons utiliser Meta Pixel, Google Ads ou des technologies publicitaires similaires pour la diffusion de publicités, le remarketing, le suivi des conversions, l’attribution publicitaire et la mesure des performances publicitaires. Ces technologies ne sont activées sur la base du consentement de l’utilisateur que lorsque la législation applicable l’exige.

Services de paiement : lors du processus de paiement et de règlement, les prestataires de services de paiement peuvent utiliser leurs propres cookies ou technologies similaires. Ces services peuvent notamment inclure les réseaux de paiement ou les prestataires liés au traitement des paiements tels que Visa, MasterCard, JCB et Discover. Le traitement des données concernées relève de la responsabilité du prestataire de services concerné, conformément à ses politiques applicables.

Outils logistiques et de service client : lorsque le site utilise effectivement des outils logistiques, de suivi des commandes ou de service client concernés, les tiers correspondants peuvent utiliser des cookies ou des technologies similaires afin de prendre en charge le traitement des commandes, le suivi logistique, les communications avec le service client et les fonctionnalités associées.

Les prestataires de services tiers sont responsables de leurs propres activités de traitement des données et peuvent traiter les données conformément à leurs propres politiques de confidentialité, politiques relatives aux cookies et aux lois applicables en matière de protection des données. Nous utilisons les technologies tierces uniquement dans la mesure nécessaire aux services concernés.

5. Mécanisme de consentement de l’utilisateur

Lors de sa première visite sur le site, l’utilisateur est informé, au moyen du mécanisme de consentement aux cookies proposé par le site, de l’utilisation des cookies non nécessaires et des technologies de suivi associées.

Pour les cookies non nécessaires pour lesquels le consentement est requis par la législation, notamment les cookies analytiques et les cookies marketing, nous appliquons un mécanisme de consentement actif de type opt-in. Les cookies non nécessaires soumis à consentement ne sont pas activés avant que l’utilisateur ait expressément donné son consentement.

L’utilisateur peut, au moyen de l’interface de gestion des cookies, accepter ou refuser les différentes catégories de cookies non nécessaires et peut à tout moment retirer son consentement précédemment donné.

Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait sur la base d’un consentement valide.

6. Gestion et contrôle des cookies

L’utilisateur peut consulter et gérer ses préférences en matière de cookies au moyen de l’interface de gestion des cookies proposée par le site et modifier, selon les paramètres disponibles, son consentement aux cookies non nécessaires.

L’utilisateur peut également supprimer ou désactiver les cookies au moyen des paramètres de son navigateur. Les modalités de gestion peuvent varier selon le navigateur utilisé.

La désactivation ou la suppression de certains cookies peut affecter le fonctionnement normal du panier, de la connexion, du paiement, des préférences ou d’autres fonctionnalités du site. Les cookies nécessaires peuvent être indispensables au fonctionnement de certaines fonctionnalités essentielles du site.

7. Relation entre la collecte de données et les informations personnelles

Les cookies et technologies similaires peuvent collecter des informations relatives à l’appareil et à l’utilisation du site, telles que l’adresse IP, le type d’appareil, les informations relatives au navigateur, l’heure d’accès, les pages consultées, les clics, la consultation des produits, les actions d’ajout au panier ainsi que les informations liées aux conversions de commandes.

Les informations collectées par les cookies peuvent être associées aux informations relatives à l’appareil et aux données comportementales sur le site. Lorsqu’elles ne sont pas combinées à des informations de compte ou à d’autres données permettant d’identifier directement l’utilisateur, les données issues des cookies ne sont généralement pas utilisées seules pour identifier l’utilisateur.

Si l’utilisateur se connecte à son compte, passe une commande ou fournit volontairement des informations personnelles par tout autre moyen, les données générées par les cookies ou les technologies de suivi peuvent être associées aux informations relatives au compte, à la commande ou à la transaction lorsque cela est autorisé par la législation applicable et repose sur une base juridique appropriée.

Nous traitons les données générées par les cookies ainsi que leur association éventuelle avec des informations personnelles conformément aux lois applicables en matière de protection des données, notamment au RGPD.

8. Transferts internationaux de données

Étant donné que certains services tiers d’analyse, de publicité, de paiement, d’hébergement et autres services technologiques que nous utilisons peuvent être fournis par des prestataires situés dans différents pays ou régions, les cookies et les données associées peuvent être traités, stockés ou transférés par des tiers dans des pays ou régions situés en dehors de l’Union européenne.

Lorsque des données personnelles sont transférées vers des pays situés en dehors de l’Union européenne, nous mettons en place des mécanismes de conformité appropriés conformément aux lois applicables en matière de protection des données. Lorsque cela est applicable, ces mécanismes peuvent notamment inclure les clauses contractuelles types (SCC) reconnues par la Commission européenne ainsi que d’autres mécanismes de transfert de données applicables.

Le lieu de traitement des données, les modalités de transfert et les garanties applicables peuvent varier selon le service tiers utilisé et sont soumis aux politiques de confidentialité des tiers concernés ainsi qu’aux lois applicables.

9. Mise à jour de la présente politique

La présente Politique relative aux cookies peut être mise à jour en raison de modifications apportées aux fonctionnalités du site, aux cookies et technologies de suivi, aux services tiers, aux méthodes de traitement des données ou aux lois applicables.

La version mise à jour de la Politique relative aux cookies sera publiée sur le présent site et s’appliquera à compter de la date d’entrée en vigueur indiquée sur la page.

Lorsque la législation applicable exige une notification supplémentaire ou l’obtention d’un consentement pour des modifications importantes, nous nous conformerons aux exigences légales concernées.

Dans la mesure autorisée par la législation applicable, la poursuite de l’utilisation du site après l’entrée en vigueur de la politique mise à jour vaut acceptation de son contenu mis à jour. Pour les cookies non nécessaires pour lesquels le consentement de l’utilisateur est légalement requis, nous continuerons toutefois à appliquer le mécanisme de consentement applicable et la poursuite de l’utilisation du site ne remplacera pas le consentement actif requis par la loi.

10. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant l’utilisation des cookies, le traitement des données personnelles ou la protection des données, ou si vous souhaitez exercer vos droits en vertu du RGPD, notamment vos droits d’accès, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition ou de retrait du consentement, vous pouvez soumettre votre demande en utilisant les coordonnées suivantes.

Adresse: 1541-2 Shimohetoji, Oita, Oita 879-7763, Japon

Téléphone: +81 90 3572 6841

E-mail: hello@dorinordane.com

Heures d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 10h00 à 18h00 (heure de Paris)

Les demandes relatives à l’utilisation des cookies, au traitement des données personnelles et aux droits des personnes concernées peuvent être soumises à l’adresse e-mail ou aux coordonnées indiquées ci-dessus. Nous traiterons ces demandes dans les limites prévues par la législation applicable.